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ATM 跨行交易注意,10 月 24 日凌晨将暂停服务最长 30 分钟

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为提升 ATM 跨行系统的服务品质及应变能力,财金公司订于 110 年 10 月 24 日(星期日)凌晨,办理「ATM 跨行服务系统主备中心切转演练」,跨行服务最长将暂停 30 分钟。

本次演练假设情况是财金公司主中心两套互为备援的「ATM 跨行系统」,同时发生异常,而各金融机构系统正常运作时,需将「ATM 跨行系统」紧急切换至异地备援中心营运,藉以验证以下各项情境:

为使民众的不便影响降至最低,特择假日凌晨交易离峰时段办理演练。今年第一阶段预计于 10 月 24 日(星期日)凌晨 2:00 启动,将「ATM 跨行系统」由主中心切转至备援中心提供服务;第二阶段预计于同日凌晨 04:30 启动,将「ATM 跨行系统」由备援中心切转回主中心,并接续提供服务。

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财金公司每年办理 ATM 跨行服务系统应变演练,包括跨行测试系统主、备中心切转演练,协同全体金融机构仿真模拟演练,以及本案「ATM 跨行服务系统主备中心切转演练」,以确保我国跨行支付系统的稳定与安全。

主、备中心系统服务切转期间,预期将各暂停跨行服务 15~30 分钟,以办理各项跨行服务验证,必要时得适度延长;跨行服务暂停期间,各金融机构服务不受影响,亦即各金融机构仍可提供民众自行服务,届时民众倘有提领现金等需求,请选择往来存款银行 ATM 办理。

演练期间,如遇不可抗力或非预期事件,致需变更或启动紧急应变计画,将另案通知金融机构,并透过网站周知大众。民众如有跨行服务相关问题,可拨打财金公司客服专线 (02)2630-1222,或向往来金融机构洽询。

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